20 Cartes dans le domaine de la QVT et climat social
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⏱ Temps imparti (ex : 1 min)
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💰 Gains ou pertes en argent RH selon la réponse
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🟨 Situation ou 🟧 Dilemme ou 🟦 Calcul
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✔️ Validation claire au verso
🧮 Cartes Calcul RH – Climat social, QVT & Absentéisme (x10)
🟦 Calcul 01
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Sur l’année, 300 jours d’absence ont été enregistrés pour un effectif de 100 salariés.
👉 Quel est le taux d’absentéisme annuel (formule simple : jours d’absence ÷ jours théoriques) ?
Verso :
✔️ 300 ÷ (100 × 220 jours ouvrés) = 300 ÷ 22 000 = 1,36%
🟦 Calcul 02
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +1 500 € RH / -500 €
Recto :
6 salariés ont eu plus de 30 jours d’absence cette année, sur un effectif de 120.
👉 Quel est le taux de salariés absents longue durée ?
Verso :
✔️ 6 ÷ 120 = 5%
🟦 Calcul 03
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Le coût moyen d’un jour d’absence est estimé à 180 €.
👉 Pour 450 jours d’absence cumulés, quel est le coût total ?
Verso :
✔️ 450 × 180 = 81 000 €
🟦 Calcul 04
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +1 500 € RH / -500 €
Recto :
Sur un trimestre, 22 collaborateurs sur 200 se disent « désengagés » dans une enquête interne.
👉 Quel est le taux de désengagement ?
Verso :
✔️ 22 ÷ 200 = 11%
🟦 Calcul 05
⏱ Temps : 2 min 💰 Gain : +2 500 € RH / -1 000 €
Recto :
L’entreprise enregistre un taux d’absentéisme de 3,2 % en 2023, contre 2,4 % en 2022.
👉 Quel est le taux d’évolution ?
Verso :
✔️ ((3,2 – 2,4) ÷ 2,4) × 100 = +33,3%
🟦 Calcul 06
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Vous organisez une enquête bien-être. Sur 180 répondants, 144 expriment un avis favorable.
👉 Quel est le taux de satisfaction QVT ?
Verso :
✔️ 144 ÷ 180 = 80%
🟦 Calcul 07
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +1 500 € RH / -500 €
Recto :
Le nombre d’accidents de travail est passé de 15 à 9 en un an.
👉 Quel est le taux de baisse ?
Verso :
✔️ ((15 – 9) ÷ 15) × 100 = 40%
🟦 Calcul 08
⏱ Temps : 2 min 💰 Gain : +3 000 € RH / -1 500 €
Recto :
Une équipe a eu 160 jours d’absence cumulés sur 15 salariés.
👉 Quel est le taux d’absentéisme spécifique à cette équipe (par rapport à 220 jours ouvrés/an) ?
Verso :
✔️ 160 ÷ (15 × 220) = 160 ÷ 3 300 = 4,85%
🟦 Calcul 09
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Le baromètre interne donne une note moyenne de 6,2/10 en 2023 contre 7,4/10 en 2022.
👉 Quel est le taux de dégradation ?
Verso :
✔️ ((7,4 – 6,2) ÷ 7,4) × 100 = ~16,2%
🟦 Calcul 10
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Sur 25 retours d’arrêts longs, 7 n’ont pas fait l’objet d’un entretien de reprise.
👉 Quel est le taux de non-respect du process de retour ?
Verso :
✔️ 7 ÷ 25 = 28%
🟨 Cartes Situation RH – Climat social, QVT & Absentéisme (x5)
📌 Situation 01
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Une collaboratrice revient après 3 mois d’arrêt maladie. Aucun entretien de reprise n’a été planifié.
👉 Que fais-tu ?
A. Tu la laisses reprendre son poste comme prévu.
B. Tu planifies un entretien de reprise en coordination avec le manager.
Verso :
✔️ Bonne réponse : B
L’entretien de reprise est une obligation dès 30 jours d’absence. C’est un levier de prévention et de réintégration.
📌 Situation 02
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Une enquête révèle un sentiment de surcharge chronique dans un service.
👉 Quelle est ta première réaction RH ?
Verso :
✔️ Mener une analyse des causes (charge de travail, organisation, absentéisme) et rencontrer le manager concerné.
🎯 La surcharge perçue est un facteur de RPS et de désengagement.
📌 Situation 03
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Des tensions apparaissent entre salariés d’un service. L’indice de climat social y est en forte baisse.
👉 Quelle posture adoptes-tu ?
Verso :
✔️ Tu organises une écoute collective ou des entretiens individuels pour diagnostiquer les causes.
🎯 Agir tôt sur le climat social évite les conflits plus profonds.
📌 Situation 04
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 500 € RH / -1 000 €
Recto :
Un salarié t’annonce qu’il est en épuisement, mais refuse de consulter la médecine du travail.
👉 Que fais-tu ?
Verso :
✔️ Tu l’écoutes, tu explores les causes, tu proposes un aménagement ou une pause, et tu documentes ton action RH.
🎯 L’écoute proactive est essentielle pour prévenir les burn-out.
📌 Situation 05
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Le télétravail est en place, mais les salariés disent se sentir isolés.
👉 Quelle action RH priorises-tu ?
Verso :
✔️ Tu mets en place des temps collectifs réguliers (réunions, cafés virtuels), et recueilles les attentes en matière de lien social.
🎯 La QVT à distance passe aussi par le sentiment d’appartenance.
🟧 Cartes Dilemme RH – Climat social, QVT & Absentéisme (x5)
⚖️ Dilemme 01
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Tu constates une hausse du taux d’absentéisme dans plusieurs services.
👉 Quelle première action RH choisis-tu ?
A. Renforcer le contrôle médical des arrêts
B. Lancer un baromètre QVT et des entretiens de retour
Verso :
✔️ Bonne réponse : B
Comprendre les causes via l’écoute est plus constructif que la seule logique de contrôle.
⚖️ Dilemme 02
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Tu dois choisir un indicateur à suivre pour piloter la QVT.
👉 Lequel mets-tu en priorité ?
A. Le nombre de jours de télétravail pris
B. Le taux de satisfaction globale exprimé dans les enquêtes internes
Verso :
✔️ Bonne réponse : B
Le taux de satisfaction est un indicateur transversal et représentatif du ressenti global.
⚖️ Dilemme 03
⏱ Temps : 2 min 💰 Gain : +3 000 € RH / -1 500 €
Recto :
Une direction demande une campagne de communication “QVT”, mais sans aucune action concrète derrière.
👉 Que fais-tu ?
A. Tu lances quand même la campagne
B. Tu proposes de construire d’abord un plan d’action réel
Verso :
✔️ Bonne réponse : B
Une communication sans actes risque de discréditer la démarche RH.
⚖️ Dilemme 04
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Tu peux investir dans une seule de ces deux actions :
A. Un espace de détente ultra-équipé
B. Une formation à la gestion du stress pour les managers
Verso :
✔️ Bonne réponse : B
La prévention active a plus d’impact sur la santé mentale que des installations passives.
⚖️ Dilemme 05
⏱ Temps : 1 min 💰 Gain : +2 000 € RH / -1 000 €
Recto :
Un salarié très performant est aussi très toxique avec ses collègues.
👉 Que fais-tu ?
A. Tu fermes les yeux pour garder sa performance
B. Tu engages une démarche RH (écoute, recadrage, médiation)
Verso :
✔️ Bonne réponse : B
Le climat social prime sur la performance individuelle toxique. L’équipe est prioritaire.