Biais de l’inertie des ressources : ce n’est pas parce que vous avez commencé qu’il faut continuer

🌱 Introduction

“On a déjà trop investi pour faire marche arrière.” “Il ne faut pas gâcher ce qu’on a lancé.” Ces raisonnements paraissent logiques… mais peuvent piéger vos décisions. Le biais de l’inertie des ressources, aussi connu sous le nom de biais des coûts irrécupérables, désigne notre difficulté à abandonner une action, un projet ou une dépense déjà engagée — même quand la poursuite est irrationnelle. En RH, ce biais peut conduire à maintenir des formations inefficaces, des outils obsolètes ou des processus inadaptés.

🧠 Qu’est-ce que le biais de l’inertie des ressources ?

Ce biais consiste à prendre en compte des investissements passés (temps, argent, énergie) dans nos décisions actuelles, alors même que ces investissements sont irrécupérables.

Il repose sur :

• la peur du gâchis ou de l’échec perçu,

• le besoin de cohérence et de justification auprès des autres,

• l’illusion qu’un effort supplémentaire “sauvera” le projet.

💼 Exemples concrets en entreprise

Cas 1 : maintien d’un logiciel RH dépassé
Une entreprise a investi beaucoup dans un outil SIRH peu ergonomique. Malgré les plaintes des utilisateurs, la direction refuse de changer : “On ne peut pas tout recommencer maintenant.” Résultat : perte de productivité et démotivation.

Cas 2 : formation obligatoire devenue inadaptée
Un programme de formation interne est maintenu d’année en année, car “on a mis trop de temps à le construire”. Pourtant, les besoins ont évolué et le contenu n’est plus pertinent.

⚠️ Les effets du biais de l’inertie des ressources

• Entêtement dans des projets ou des outils inefficaces

• Mauvaise allocation des ressources RH

• Décisions influencées par l’ego ou la peur du regard des autres

• Frein à l’innovation et à la remise en question stratégique

🔧 Comment sortir de ce piège ?

• Évaluez chaque décision à partir de la situation actuelle, non des coûts passés.

• Faites des revues régulières d’impact : est-ce encore utile ?

• Valorisez le courage de “faire demi-tour” comme une compétence de leadership.

• Intégrez des critères objectifs d’arrêt de projet dans vos processus de pilotage RH.

📚 Pour aller plus loin

• Arkes, H. R., & Blumer, C. (1985). The psychology of sunk cost

• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow

• Behavioral Scientist – “Why We Keep Going When We Should Let Go”

Avancer, c’est aussi savoir s’arrêter. Pour identifier d’autres biais qui figent vos décisions RH au lieu de les éclairer,
👉 consultez le Guide complet des biais cognitifs sur Xperience RH.