Biais d’autocomplaisance

🎴 Lot 50 – “Quand ça marche, c’est grâce à moi”

🃏 Carte Situation

Titre : “Succès ? C’est mon idée.”
Après le succès inattendu d’un nouveau format de webinaire RH, le directeur formation déclare :
“C’était mon intuition dès le départ.”
Quand une autre initiative échoue quelques mois plus tard, il déclare :
“L’équipe projet n’a pas assez testé le contenu.”
À succès, il s’attribue les mérites.
À l’échec, il désigne les fautifs.

🧠 Carte Biais Cognitif

Nom : Biais d’autocomplaisance
Description :
Tendance à attribuer ses réussites à ses qualités personnelles, mais ses échecs à des facteurs externes.
Cela empêche l’apprentissage réel, biaise les bilans, et mine la culture du feedback.

✅ Carte Solution

Nom : Bilan contributif collectif
Description :
Chaque projet se clôt par un rituel de reconnaissance croisée : “Qui a contribué à quoi ? Qu’avons-nous appris ensemble ?”
Le directeur formation découvre qu’un alternant avait eu l’idée de départ.
Il le met à l’honneur… et apprend à partager la lumière.
Le climat d’équipe s’en trouve transformé.