Biais d’endogroupe : votre camp n’est pas toujours dans le vrai

🌱 Introduction

“Nous, on fait les choses mieux que les autres.” “C’est l’équipe RH, on se comprend.” Ces réflexes révèlent un biais d’endogroupe, un mécanisme psychologique profondément enraciné qui nous pousse à favoriser, défendre et survaloriser les membres de notre groupe, qu’il soit professionnel, social ou culturel. En entreprise, ce biais renforce les clivages, nuit à la collaboration et sape l’équité décisionnelle.

🧠 Qu’est-ce que le biais d’endogroupe ?

Ce biais désigne la tendance à accorder spontanément plus de confiance, de sympathie et de crédit aux membres de son propre groupe, souvent au détriment des “autres”, même sans intention consciente de discriminer.

L’“endogroupe” peut être :

• une équipe ou un service (ex : RH vs. Finance),

• une catégorie socio-professionnelle (cadres vs. non-cadres),

• un groupe d’affinité (anciens de la même école, même génération…).

💼 Exemples concrets en entreprise

Cas 1 : recrutement de clones
Une équipe recrute en priorité des profils issus des mêmes formations, écoles ou milieux professionnels. Résultat : homogénéité des points de vue, appauvrissement de la créativité, difficulté d’intégration des profils différents.

Cas 2 : traitement différencié des équipes
Un manager valorise systématiquement les initiatives de son ancien service, maintenant partenaire. Les autres départements se sentent négligés, même quand leurs idées sont plus pertinentes.

⚠️ Les conséquences du biais d’endogroupe

• Manque de diversité cognitive et sociale dans les équipes

• Décisions biaisées ou injustes, fondées sur la loyauté plus que sur la compétence

• Tensions interservices, souvent non exprimées mais persistantes

• Renforcement des silos, avec perte d’efficacité collective

🔧 Comment limiter ce biais ?

• Multipliez les projets transversaux pour décloisonner les groupes.

• Formez à la diversité et à l’inclusion, pas seulement culturelle mais aussi cognitive.

• Utilisez des outils d’évaluation objectifs lors des recrutements ou promotions.

• Favorisez une culture de reconnaissance équitable, détachée des appartenances.

📚 Pour aller plus loin

• Tajfel, H. & Turner, J. (1979). An Integrative Theory of Intergroup Conflict

• Banaji, M. R. & Greenwald, A. G. (2013). Blindspot: Hidden Biases of Good People

• Psychology Today – “Ingroup Bias and Workplace Discrimination”

L’esprit d’équipe est une force… sauf quand il devient un filtre. Pour mieux comprendre les dynamiques sociales invisibles dans votre organisation,
👉 consultez le Guide complet des biais cognitifs sur Xperience RH.