Communication écrite

Communication écrite

✍️ Écrire, c’est penser pour les autres.

1. Définition 📘

La communication écrite est la capacité à transmettre une idée, une consigne ou une émotion de manière claire, structurée et adaptée à son lecteur. C’est un acte de traduction mentale : rendre lisible ce que l’on pense, dans une forme accessible, fluide et percutante.

2. Pourquoi est-ce essentiel ? 🎯

Dans un monde où l’écrit reste omniprésent (mails, comptes rendus, rapports, posts, messages instantanés…), bien écrire, c’est éviter les malentendus, faire gagner du temps et renforcer sa crédibilité. En RH, c’est aussi essentiel pour formaliser des décisions, des processus ou communiquer avec soin.

3. Exemples concrets 💼

• Un·e RH qui rédige un mail clair, synthétique et respectueux pour annoncer une nouvelle organisation.

• Un·e manager qui résume les décisions d’une réunion dans un compte rendu compréhensible et mobilisateur.

• Un·e collaborateur·rice qui reformule une consigne par écrit pour éviter toute ambiguïté.

4. Erreurs fréquentes ⚠️

• Écrire comme on parle, sans structuration.

• Utiliser un jargon inaccessible à son destinataire.

• Faire des mails trop longs, ou à l’inverse trop laconiques.

• Oublier l’objectif de l’écrit : informer, convaincre, mobiliser, etc.

5. Comment la développer ? 🔧

• Se relire en se demandant : Est-ce que je me comprendrais si j’étais le destinataire ?

• Utiliser des phrases courtes, des titres, des paragraphes aérés.

• Pratiquer la règle des 3C : Clair, Concis, Concret.

• Demander un retour sur ses écrits dans un cadre bienveillant.

6. Exercice pratique 🧠

L’email miroir
→ Rédigez un e-mail professionnel important.
→ Passez-le à un binôme, qui le lit et reformule oralement ce qu’il a compris.
→ Objectif : mesurer le décalage éventuel entre l’intention et la réception.

7. Citation inspirante 💬

« Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément. »
— Nicolas Boileau (encore pertinent ici aussi)

8. Retour au guide

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