par XperienceRH Le télétravail, entré dans les pratiques professionnelles à la faveur de la crise sanitaire, s’est affirmé en 2022 comme un modèle à la fois durable, plébiscité par les salariés, mais aussi complexe à piloter pour les entreprises. Cette revue de presse propose un tour d’horizon des initiatives, des enjeux et des innovations liés au télétravail en France et en Europe.
Cybersécurité : le maillon faible des foyers connectés
Avec l’essor du travail hybride, la frontière entre environnement personnel et professionnel s’estompe. Les foyers regorgent désormais d’objets connectés : caméras, thermostats, assistants vocaux, qui partagent le même réseau que les terminaux professionnels. Or, selon BlackBerry, ces dispositifs, souvent mal sécurisés, constituent des portes d’entrée pour les cyberattaques. Pire, les employés privilégient encore trop souvent le prix à la sécurité lors de leurs achats d’équipements IoT. L’étude révèle aussi que trois salariés sur quatre estiment que leur entreprise ne fait rien pour protéger les connexions à domicile. Cette négligence constitue une faille critique dans la stratégie de cybersécurité des entreprises à l’ère du télétravail généralisé.
Solitude et créativité : un équilibre fragile
D’après une enquête menée par Owl Labs et YouGov, 25 % des télétravailleurs se sentent seuls, surtout les plus de 45 ans. À l’inverse, les jeunes (18-34 ans) affirment être plus créatifs à distance. Ce paradoxe souligne la nécessité d’adapter les environnements et les outils aux profils. Pour booster la créativité, les employeurs doivent concevoir des espaces collaboratifs stimulants au bureau et accompagner les collaborateurs via des formations dédiées au travail hybride. Il est aussi crucial de renforcer la culture de l’interaction par des réunions informelles, des rituels collectifs et des outils immersifs favorisant la spontanéité des échanges.
Blank : le pari gagnant du télétravail illimité
Blank se distingue par une politique de télétravail illimitée, instaurée dès sa création en 2019. Cette liberté repose sur un principe de confiance totale : les salariés choisissent librement où et quand ils travaillent, sous réserve de disposer d’une bonne connexion. En retour, l’entreprise propose un accompagnement matériel (équipements, remboursement de téléphone) et un environnement de travail repensé (bureaux sans postes attitrés). Les témoignages des collaborateurs montrent que cette autonomie améliore la qualité de vie, la productivité et renforce l’attachement à l’entreprise. Blank est un modèle de responsabilisation qui séduit les jeunes talents comme les parents.
Télétravail, bien-être et productivité selon SD Worx
L’étude de SD Worx révèle que 80 % des salariés français jugent que le télétravail améliore leur équilibre vie pro/perso. 72 % estiment qu’il augmente leur productivité individuelle, même si la collaboration en équipe reste un défi (60 % seulement partagent ce ressenti). Autre avantage : une réduction du recours aux arrêts maladie (63 %) et une plus grande disponibilité (62 % se disent prêts à travailler plus longtemps). Toutefois, les salariés privilégient un modèle hybride : 2 à 3 jours de télétravail par semaine sont jugés idéaux. Ils demandent aussi davantage de conseils pour bien télétravailler, notamment sur l’organisation et la gestion du temps.
Managers et management hybride : le point de bascule
Selon Livestorm et Opinea, 58 % des managers voient dans la motivation des équipes leur défi principal en télétravail. Les plus jeunes managers (26-35 ans) sont les plus engagés dans l’adoption de nouveaux outils : 69 % plébiscitent la visioconférence, 57 % les réunions informelles. Le télétravail a aussi redéfini le rôle managérial : 53 % des managers reconnaissent que cela a favorisé l’autonomie de leurs équipes, et 43 % déclarent avoir appris à faire davantage confiance. En résulte une nouvelle culture managériale, orientée vers l’écoute, la clarté des objectifs et l’entretien du lien social à distance.
Atlassian : contre la lassitude, la culture collaborative
Face à la fatigue du télétravail observée en France, Allemagne et Italie, Atlassian recommande d’instaurer une culture du travail asynchrone. Cela signifie permettre aux salariés de gérer leur emploi du temps sans contrainte de présence en ligne constante. Cette approche est rendue possible grâce à des outils comme Trello ou Confluence qui assurent la traçabilité, la coordination et le partage de l’information. Le défi n’est plus seulement technologique mais culturel : les entreprises doivent promouvoir l’autonomie, l’échange et la valorisation des résultats plutôt que le contrôle du temps de présence.
La France, 10e destination mondiale pour le télétravail
Le Global Remote Work Index de NordLayer classe la France au 10e rang mondial pour le télétravail. Elle se distingue par la qualité de ses infrastructures numériques (9e), la cybersécurité (11e) et l’accessibilité d’Internet (7e). En revanche, son coût de la vie (55e) et sa sécurité globale (58e) en font un pays plus exigeant pour les nomades digitaux. La barrière linguistique reste aussi un frein : la France est seulement 31e pour la maîtrise de l’anglais. Le classement souligne toutefois la compétitivité numérique du pays malgré certaines faiblesses structurelles.
Sharekey : la confidentialité par design
Avec la généralisation du télétravail, Sharekey propose une application de collaboration sécurisée, fondée sur un système de clés décentralisées. Les conversations, documents et échanges sont chiffrés de bout en bout et organisés en canaux spécifiques. L’outil cible les fonctions sensibles : dirigeants, juristes, financiers. Accessible sur tout appareil, il permet une gestion fluide et sécurisée de l’information. Il répond à un double enjeu : garantir la confidentialité et favoriser la productivité à distance. L’application a été récompensée comme l’une des innovations majeures dans le domaine de la sécurité des données.
Take a Desk : la solution anti-distraction
Take a Desk met en avant 5 leviers pour contrer les distractions du télétravail : couper les notifications personnelles, instaurer une discipline horaire, créer un espace dédié, savoir dire non aux sollicitations non urgentes et partager un bureau proche de son domicile via des tiers-lieux. Cette approche permet de recréer une atmosphère professionnelle même à domicile et de retrouver une vie sociale sans revenir systématiquement au bureau. La plateforme favorise la mutualisation des espaces et la création de synergies entre professionnels.
AssessFirst : télétravail 100 % et croissance
En 2020, AssessFirst passe en 100 % télétravail. Deux ans après, les résultats sont spectaculaires : +40 % de croissance, 10 M€ de CA, 95 % de satisfaction collaborateur. L’entreprise a profité de ce changement pour renforcer sa culture d’autonomie, soutenir ses équipes par un suivi personnalisé (coaching, team building, budget coworking) et refondre son onboarding. Le télétravail a permis à 50 % des salariés parisiens de déménager, tout en poursuivant leur évolution professionnelle. La flexibilité devient un outil de fidélisation et d’expansion à l’international.
Directskills : une politique souple et humaine
Directskills a bâti une politique de télétravail fondée sur 4 jours à distance par semaine, avec au moins une journée mensuelle en présentiel. Un processus d’intégration rigoureux, des binômes de parrainage et des outils collaboratifs assurent la cohésion malgré la distance. Le télétravail est vécu comme un levier d’attractivité : il permet d’embaucher au-delà de l’Île-de-France. L’entreprise mise aussi sur des moments de convivialité planifiés (séminaires, temps collectifs), dans une culture centrée sur la coopération.
INTÉRIALE : hybridation et prévention
Avec un modèle hybride (3 jours de télétravail), INTÉRIALE place la santé au cœur de sa stratégie RH. Un accord collectif encadre cette pratique et prévoit une formation obligatoire sur les gestes et postures, ainsi que la gestion du temps. L’entreprise organise aussi des journées de prévention santé (sophrologie, nutrition, dépistage du stress). Elle incarne une approche globale de la QVT, où performance rime avec prévention et bien-être.
L’anxiété numérique : un nouveau risque psychosocial ?
Selon F-Secure, 67 % des télétravailleurs sont plus inquiets pour leur vie privée et leur cybersécurité, même sans avoir subi d’attaque. Ce phénomène, nommé « anxiété numérique », provient d’un sentiment de vulnérabilité accru lié à l’usage intensif du digital. L’isolement, le manque de formation et les limites des connexions domestiques aggravent cette perception du risque. Pour y remédier, les experts recommandent la mise à jour régulière des systèmes, la séparation stricte entre usages pro/perso et l’éducation des salariés aux bonnes pratiques numériques.
Conclusion : Vers un télétravail équilibré et mature
Le télétravail en 2022 s’impose comme une norme, mais il ne va pas sans défis. Sécurité, isolement, équilibre vie privée/vie pro, engagement, productivité collective, nouvelles formes de management : les entreprises doivent désormais affiner leurs modèles. L’enjeu est de transformer cette contrainte initiale en levier durable de performance, de bien-être et d’innovation RH.
Sources utilisées :
- Arnaud Le Hung (BlackBerry)
- Owl Labs / YouGov
- Blank
- SD Worx
- Livestorm / Opinea
- Atlassian
- NordLayer
- Sharekey
- Take a Desk
- AssessFirst
- Directskills
- INTÉRIALE
- F-Secure