Quels softs skills pour tel métier ?
Scénario 1 : Chef de projet IT
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Contexte : Tu es chef de projet IT dans une entreprise de services numériques. L’entreprise veut lancer une nouvelle plateforme SaaS en six mois pour conquérir de nouveaux marchés.
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Objectif : Livrer la plateforme dans les délais tout en assurant la qualité et la satisfaction client.
Question pour les étudiants : Quelles sont, selon vous, les soft skills les plus importantes à développer pour réussir ce projet ?
Scénario 2 : Responsable du recrutement dans une PME en croissance
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Contexte : Tu es responsable du recrutement dans une PME qui double ses effectifs en un an. L’entreprise veut attirer des talents diversifiés pour soutenir sa croissance rapide.
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Objectif : Mettre en place des stratégies de recrutement efficaces pour attirer et intégrer les meilleurs candidats dans un laps de temps réduit.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills seraient les plus pertinentes pour relever ce défi ?
Scénario 3 : Responsable de la relation client dans une entreprise de e-commerce
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Contexte : Tu es responsable de la relation client dans une entreprise de e-commerce en pleine expansion. L’entreprise souhaite améliorer la fidélisation et réduire le taux d’attrition des clients.
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Objectif : Mettre en place des processus de gestion des plaintes et de support client plus efficaces, tout en augmentant la satisfaction globale.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills seraient cruciales pour exceller dans ce rôle ?
Scénario 4 : Manager d’une équipe de vente dans une grande distribution
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Contexte : Tu es manager d »une équipe de vente dans une chaîne de grande distribution. L’entreprise souhaite augmenter les ventes de 20 % sur l’année en cours et améliorer l’expérience client en magasin.
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Objectif : Motiver et coacher ton équipe pour atteindre les objectifs de vente tout en maintenant un climat de travail positif.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills doivent être développées pour réussir dans ce rôle ?
Scénario 5 : Responsable formation dans une entreprise technologique
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Contexte : Tu es responsable formation dans une entreprise technologique en rapide évolution. L’entreprise doit continuellement former ses employés sur de nouvelles technologies et outils pour rester compétitive.
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Objectif : Élaborer des programmes de formation engageants et efficaces, tout en s’assurant que les employés montent en compétences rapidement.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills sont essentielles pour réussir dans ce rôle ?
Scénario 6 : Directeur de la communication dans une ONG
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Contexte : Tu es directeur de la communication dans une ONG qui cherche à sensibiliser le public à une cause humanitaire urgente. L’ONG souhaite accroître sa visibilité et mobiliser plus de bénévoles et de dons.
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Objectif : Élaborer des campagnes de communication percutantes et engager divers publics autour de la cause.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills sont primordiales pour ce poste ?
Scénario 7 : Chef de produit dans une entreprise de la tech
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Contexte : Tu es chef de produit dans une entreprise tech qui développe une nouvelle application mobile. L’entreprise mise sur l’innovation et doit lancer le produit dans un marché très concurrentiel.
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Objectif : Coordonner les équipes de développement, de design et de marketing pour s’assurer que le produit réponde aux attentes des utilisateurs et soit livré dans les temps.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills sont cruciales pour ce poste ?
Scénario 8 : Responsable RSE dans une entreprise industrielle
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Contexte : Tu es responsable de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) dans une grande entreprise industrielle. L’entreprise veut réduire son empreinte carbone et améliorer ses pratiques environnementales tout en maintenant sa rentabilité.
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Objectif : Concevoir et déployer des initiatives durables, tout en convainquant les parties prenantes internes et externes.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills sont déterminantes pour réussir dans ce rôle ?
Scénario 9 : Consultant en transformation digitale pour une grande entreprise
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Contexte : Tu es consultant en transformation digitale, chargé d’accompagner une grande entreprise traditionnelle vers plus d’agilité et de numérisation. L’entreprise fait face à des résistances internes et à des défis d’adoption des nouvelles technologies.
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Objectif : Faciliter la transition numérique en accompagnant les équipes et en promouvant une culture digitale.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills sont indispensables pour mener à bien cette mission ?
Scénario 10 : Coach agile dans une entreprise de développement logiciel
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Contexte : Tu es coach agile dans une entreprise de développement logiciel qui souhaite adopter les méthodologies agiles pour améliorer la collaboration et la productivité. L’équipe est habituée aux méthodes traditionnelles et montre des réticences au changement.
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Objectif : Accompagner les équipes dans la transition vers l’agilité et instaurer une culture de l’amélioration continue.
Question pour les étudiants : Quelles soft skills sont essentielles pour un coach agile ?