Fixation créative : ne restez pas coincé dans vos habitudes de pensée

🌱 Introduction

Quand une équipe cherche des idées nouvelles mais reste enfermée dans ses anciennes solutions, elle est probablement sous l’effet du biais de fixation créative. Ce biais nous empêche d’explorer des alternatives véritablement innovantes, car notre esprit reste accroché à ce qu’il connaît déjà. En innovation RH, en résolution de problèmes ou en gestion de projet, ce biais freine le progrès, parfois sans que nous en ayons conscience.

🧠 Qu’est-ce que la fixation créative ?

La fixation créative est un biais cognitif qui bloque notre capacité à imaginer des solutions nouvelles, en nous focalisant sur des idées préexistantes, des usages connus ou des schémas familiers. Elle peut être :

• fonctionnelle : nous voyons un objet ou une idée uniquement selon son usage habituel,

• contextuelle : nous reproduisons un cadre de réflexion trop rigide,

• expérientielle : notre expérience passée limite notre imagination.

Ce biais est d’autant plus présent dans les environnements professionnels où la pression de résultat pousse à “rester dans ce qui marche”.

💼 Exemples concrets en entreprise

Cas 1 : une formation pensée sur un modèle unique
Une équipe RH souhaite renouveler son offre de formation soft skills. Mais elle reproduit les mêmes formats (présentiel, slides, quizz), sans considérer le podcast, le jeu, le mobile learning ou l’expérience immersive.

Cas 2 : un recrutement standardisé
Face à un besoin de profil créatif, un manager insiste pour “un Bac +5 et cinq ans d’expérience dans le secteur”, sans envisager qu’un autodidacte ou un parcours atypique pourrait être plus adapté.

⚠️ Les limites induites par la fixation créative

• Manque d’innovation dans les solutions RH

• Reproduction des mêmes erreurs par automatisme mental

• Recrutements ou projets peu adaptés à des contextes nouveaux

• Résistance au changement déguisée en “pragmatisme”

🔧 Comment la dépasser ?

• Utilisez des techniques de divergence : brainstorming inversé, analogies, cartes mentales.

• Changez les contraintes pour stimuler la créativité (ex. : “et si on avait 10 fois moins de budget ?”).

• Faites appel à des profils extérieurs au sujet pour renouveler les angles de vue.

• Créez des moments de rupture cognitive : hackathon, serious game, design sprint.

📚 Pour aller plus loin

• Smith, S. M. (1995). Fixation, incubation, and insight in creative problem solving

• Basadur, M. (1997). The Creative Problem Solving Profile

• IDEO – “Design Thinking and Creative Blocks”

🔗 Call to Action

Vos réflexes sont utiles, mais ils peuvent aussi vous piéger. Pour identifier d’autres biais qui freinent la créativité en entreprise,
👉 consultez le Guide complet des biais cognitifs sur Xperience RH.