Gamifier les processus RH, quand le jeu devient un levier d’engagement

La gamification consiste à intégrer des mécaniques de jeu dans des contextes non ludiques, comme les processus RH. Il ne s’agit pas de transformer toute l’activité en jeu, mais d’y injecter des éléments tels que des points, des badges, des défis ou des niveaux à franchir pour renforcer la motivation et l’engagement.

En RH, on peut gamifier l’onboarding en créant un parcours à étapes, avec des récompenses symboliques à chaque avancée. Le recrutement peut intégrer des challenges ou des quiz pour rendre l’expérience candidat plus interactive. La formation peut s’enrichir de systèmes de progression visibles ou de défis à relever en équipe. Même les évaluations peuvent être revisitées avec des formats inspirés du jeu pour encourager une posture positive.

La gamification fonctionne parce qu’elle mobilise des leviers puissants : la reconnaissance, l’autonomie, la progression et le plaisir. Bien utilisée, elle crée un cadre plus engageant sans nuire au sérieux des messages RH. Elle permet aussi de moderniser l’image de la fonction RH en proposant des expériences collaborateur plus vivantes et interactives.

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