Biais d’attribution
🎴 Lot 12 – “Il le fait exprès”
🃏 Carte Situation
Titre : “Il répond toujours en retard”
Dans l’équipe projet, Mehdi met souvent plusieurs heures à répondre aux e-mails.
Son chef de projet dit : “Il manque de rigueur.” Un collègue ajoute : “Il s’en fout clairement.”
En réalité, Mehdi s’occupe aussi de ses parents malades et gère 3 outils différents au quotidien… que personne ne lui a vraiment expliqués.
🧠 Carte Biais Cognitif
Nom : Biais d’attribution
Description :
On attribue le comportement d’autrui à sa personnalité plutôt qu’au contexte.
On oublie les circonstances, les contraintes ou les angles morts.
✅ Carte Solution
Nom : Exploration systématique du contexte
Description :
L’équipe adopte un réflexe : avant de juger un comportement, on pose la question du contexte.
Un outil simple de type “check-in” en début de réunion permet de verbaliser les situations personnelles sans justification.