Biais de confirmation

🎴 Lot 11 – “Il ne progresse pas”

🃏 Carte Situation

Titre : “Il a encore fait une erreur”
Paul est formé depuis un mois. Il a commis deux erreurs mineures dans ses reportings.
Son manager conclut : “Il est pas à l’aise avec les chiffres, c’est pas son truc.”
Et depuis, plus personne ne lui confie d’analyse. Il stagne, s’isole, doute.

🧠 Carte Biais Cognitif

Nom : Biais de confirmation
Description :
On ne retient que les informations qui confirment ce qu’on pense déjà.
Même les efforts ou progrès sont ignorés si on a classé la personne dans une case.

✅ Carte Solution

Nom : Grille d’évolution observable
Description :
Le manager met en place un tableau d’évolution des compétences.
Il note les réussites, les apprentissages, les efforts.
Paul reprend confiance, et obtient des résultats concrets en quelques semaines.