Exercice — Choisir une posture avec Hersey et Blanchard
Pour chaque situation, choisissez la posture la plus adaptée à la tâche décrite — diriger, persuader, participer ou déléguer — puis justifiez le niveau de direction et de soutien que vous apporteriez.
| Situation | Collaborateur et tâche |
|---|---|
| A | Léa vient d’arriver et doit réaliser pour la première fois un reporting RH réglementé. Elle ne connaît ni les étapes ni les contrôles à effectuer et demande un mode opératoire précis. |
| B | Karim a commencé à préparer ce reporting. Il maîtrise certaines étapes, mais commet encore des erreurs ; il veut progresser et demande pourquoi chaque contrôle est nécessaire. |
| C | Inès sait réaliser le reporting seule et sans erreur. Après une modification du processus, elle doute toutefois de ses choix et souhaite en discuter avant de finaliser le document. |
| D | Hugo réalise ce reporting depuis plusieurs cycles, maîtrise les contrôles et propose lui-même des améliorations fiables. Il souhaite prendre en charge le prochain cycle. |
À rendre : pour chaque situation, indiquez la posture choisie, une action concrète du manager et un signe qui lui ferait réévaluer sa posture. Le même collaborateur pourrait relever d’une autre posture pour une tâche qu’il connaît mieux ou moins bien.