BaromEX® 2026 (Zest) : salariés engagés (7,3/10) mais eNPS négatif dans les 7 pays

Zest publie la 3e édition du BaromEX®, son Baromètre de l’Expérience Collaborateur : près de 4 200 salariés interrogés dans 7 pays, sur un modèle conçu par les psychologues du travail du Lab Zest. L’objectif : comprendre ce qui retient les salariés, ce qui freine leur engagement et ce qui pèse sur leur productivité.

Trois enseignements sont mis en avant :

  • Le paradoxe. Les salariés se déclarent engagés (7,3/10), mais ne recommanderaient pas leur employeur : l’eNPS est négatif dans les 7 pays, sans exception. L’engagement individuel ne suffit plus à construire une marque employeur forte.
  • La fracture. Entre les pays, l’écart d’engagement n’est que de 0,5 point. Entre un non-manager et un membre de la direction, l’écart d’eNPS atteint 46 points : le clivage n’est pas géographique, il est hiérarchique.
  • Le contre-pied. L’IA ne déclenche pas de panique dans les équipes : la crainte pour son poste plafonne à 4,8/10.

Ces trois enseignements sont extraits du message d’annonce de Zest ; les six enseignements complets figurent dans le baromètre téléchargeable auprès de l’éditeur.

À propos de Zest

Zest aide les DRH, les CEO et les managers à passer de la mesure RH à l’action. Fondée sur la psychologie du travail, la plateforme connecte écoute, feedback et performance dans une plateforme de pilotage unique.