Correction
| Situation | Posture | Action du manager | Signe pour réévaluer |
|---|---|---|---|
| A — Léa | Diriger : direction forte, soutien limité. | Fournir les étapes et les contrôles, puis vérifier les premiers essais. | Elle réalise les étapes correctement et commence à poser des questions sur leur logique. |
| B — Karim | Persuader : direction et soutien forts. | Corriger les erreurs avec lui, expliquer le sens des contrôles et l’encourager à refaire. | Il maîtrise les contrôles mais hésite encore à décider seul. |
| C — Inès | Participer : direction faible, soutien fort. | Écouter ses doutes et examiner ses choix avec elle, sans refaire le travail à sa place. | Elle retrouve confiance et finalise seule le reporting. |
| D — Hugo | Déléguer : direction et soutien faibles. | Lui confier le cycle et convenir d’un point de suivi. | Une nouvelle difficulté ou un changement de procédure exige davantage d’accompagnement. |
Point à préciser aux étudiants : la posture se choisit pour une personne face à une tâche précise, puis s’ajuste selon ce que le manager observe ; elle ne définit pas durablement le collaborateur.