par XperienceRH 
En France, un salarié sur cinq est aujourd’hui un proche aidant. Mais cette réalité reste encore largement invisible dans le monde du travail. Qu’il s’agisse de soutenir un parent âgé, un conjoint malade ou un enfant en situation de handicap, ces collaborateurs jonglent quotidiennement entre leurs responsabilités professionnelles et personnelles, souvent au prix d’une charge mentale importante.
À l’approche de la Journée nationale des aidants, le 6 octobre 2026, la question de leur accompagnement est désormais un enjeu majeur pour les entreprises. Malgré l’existence du congé de proche aidant, prévu par la loi, certaines organisations choisissent aujourd’hui d’aller plus loin afin de préserver l’engagement, la qualité de vie au travail et la fidélisation de leurs collaborateurs.
C’est notamment le cas d’ADP, qui a déployé plusieurs dispositifs à destination de ses collaborateurs aidants, parmi lesquels :
Une ligne d’écoute gratuite, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour le salarié aidant mais également pour sa famille proche. ADP prend également en charge 5 séances en présentiel avec un professionnel de santé.
Le don de jours de congés, mis en place depuis 2020, qui permet aux collaborateurs de céder anonymement des RTT ou des jours de congés payés à un collègue aidant. À ce jour, ce dispositif a mobilisé 182 donateurs, permis de collecter 259 jours de congés et accompagné 46 collaborateurs bénéficiaires, pour un total de 216 jours utilisés.
Des mesures liées au handicap : à l’annonce de la survenue d’un handicap chez un enfant, le parent bénéficie de 2 jours de congés rémunérés supplémentaires. Au sein de l’Accord Handicap, jusqu’à 5 jours d’absence rémunérés peuvent être accordés pour accompagner un conjoint ou un enfant en situation de handicap dans les démarches liées à la reconnaissance du handicap et lors d’examens médicaux, et jusqu’à 8 jours en cas de cumul de situations.
En cas de maladie d’un enfant de moins de 16 ans, jusqu’à 4 jours par an d’absence exceptionnelle peuvent être autorisés.
Une organisation du travail flexible, avec un modèle hybride, des plages horaires variables (possibilité d’arriver entre 8h et 10h30 et de repartir à partir de 16h30), ainsi que la possibilité de bénéficier de jusqu’à quatre semaines complètes de télétravail, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et rôle d’aidant.
À travers ces dispositifs, ADP souhaite répondre à une réalité qui concerne un nombre croissant d’actifs et rappeler que les salariés aidants ne doivent plus être considérés comme des cas isolés, mais comme un véritable enjeu RH et managérial.
Source : communiqué de presse ADP, diffusé le 22 septembre 2026.